Il servizo è stato avviato a metà gennaio 2023: dopo un anno di attività Casa Mantegazza a Omegna segue circa 180 famiglie e il numero è in crescita. Persone sia di nazionalità italiana che straniera. Lo ha spiegato il direttore Filippo Ardizzi.
Il Natale e l’inverno in generale è un periodo complesso per le famiglie fragili che necessitano anche aiuti per il pagamento delle bollette, più salate in questi mesi.